アルミ・ステンレス・鉄板のレーザー加工・販売
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全て受注生産です!   お客様の施工例   基本の形は見積り不要。web上ですぐ注文できる自動見積システムを採用   特殊な形も切断可能。CADの図面データーやイラストレーターデータをそのまま切断できます。
切文字堂 よくある質問 Q&A

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 ご注文方法について
Q: 当店からのメールが届きません。
A: 最近、当店からのメールが届かないとのご報告を度々頂いております。
特にYahooメール(@yahoo.co.jp)よりお問い合わせ頂いたお客様にその現象が多数報告されています。
メールが届かないというお客様へ
Q: ショッピングカートに入れた商品を削除するにはどうしたら良いですか?
A: ショッピングカートページの中にある、削除したい商品の「ゴミ箱アイコン」をクリックすると、ショッピングカートから削除することができます。
Q: ショッピングカートに商品を入れると「購入単価エラー」と表示され、購入手続きへ進めません。
A: 「購入単価エラー」によりご注文手続きへと進めない場合は「エラーで購入手続きができない場合」をお読みになり、お手続きをお願い致します。
エラーで購入手続きができない場合
Q: 前回注文した物と同一の製品が欲しいのですが…
A: リピート品の場合、当社に前回のデータが保管されていますので(一部を除く)、その際はお知らせください。スムーズに製作を進めることができます。
リピート品である事をお知らせ頂けない場合は、前回と同様のものが製作できない場合がございますのでご注意ください。
特にオリジナル商品に関しましては、必ずお伝え頂きますようお願いいたします。
Q: 30mm角の正方形が4個ほしいのですが200mm×200mmに4個入ります。
この場合、値段は200mm×200mmあたりの価格1枚分の価格でいいのでしょうか?
A: 200mm×200mmあたりの価格は、あくまでも製品1個の価格です。
ですので、4枚分の価格となります。また、板の種類や形・大きさなどによって加工内容が異なりますので、その都度、お気軽にお問い合わせください。
同じ大きさの板から切り出す場合

同じ大きさの板から切り出す場合
個数が違えば、後作業の量が
違ってきます。
同じ大きさの物を切り出す場合

同じ大きさの物を切り出す場合
形が違えば切断速度や
後作業の量が違ってきます。
Q: 四角形の板に四隅に角Rを付けると価格は変わりますか?
A: 角Rを付けてもお値段は変わりません。
角の丸くない、四隅が直角のものをご希望の場合は、角にR(半径)1mmを付ける事をお勧めします。ごく小さなRですのでほぼ直角で、角が鋭いR0より安全です。
角R(コーナーアール)とは
Q:
データはどのようにして送れば良いですか?
A: 特殊形状の場合、図面写真やCAD(.dxf)データなどがあれば、必要事項をご記入の上、 オーダーメイド見積りフォームより ファイルを添付し、見積りをご依頼ください。
CAD(.dxf)・イラストレーターデータ(.ai)があれば幸いです。
上記のデータをお持ちでなくても、手書きの図面でもOKです。メール・FAXどちらでも対応しています。
イラストレーターファイルはバージョンを「Illustrator 10」以下に落として頂き、文字はアウトライン化してください。

【図面の書き方】
・寸法の単位はmm(ミリメートル)でお願い致します。
・丸穴は円の中心から寸法を出してください。(φ=直径、R=半径)
CADデータ
手書きの図面
CADデータ
手書きの図面
CADデータやイラストレーターデータがあれば、
スムーズに加工ができます。
ペイントソフト等で書くか、手書きの物をスキャンし、画像ファイルやPDFファイルにしてメールに添付してください。FAXでも可能です。
お見積りFAX用紙ダウンロード
対応ファイル CADデータ(.dxf) そのまま切断データに変換できます。(例外有り)
※寸法は原寸にしてお送りください。
イラストレーターデータ(.ai、.eps)
※文字はアウトライン化してください。
※バージョンはAdobe Illustrator 10以下で保存してください。
PDFファイル(.pdf) 手書きの図面等はPDF又は画像ファイルにしてください。
※当社での作図又はトレース作業が必要となります。
画像ファイル(.jpg、.jpeg、.gif)

角R(コーナーアール)の指定もお忘れのないようお願いします。指示がない場合は当店標準の角R1mmで製作致します。
ヘアライン材の場合はヘアラインの流れ方向をご指示ください。
・板厚以下の直径の穴は加工不可となります。(板厚5mmの場合、直径5mm以下の穴は加工不可)
・複雑すぎる形状は、加工が不可能な場合がございます。
・その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
 製品の加工について
Q: 購入できる最大サイズは?
A: 最大のサイズは2400mm×1200mmとなります。
また、材質や材料の在庫状況により手配できない場合がございます。予めご了承ください。
Q: 板を曲げることはできますか?
A: 当店では、曲げ加工は行っておりません。
レーザー切断のみの加工とさせていただきます。
Q: 穴加工は可能ですか?
A: 当店では穴あけの加工も行っております。(※要見積り)
ただし、板厚以下の穴は基本的に加工不可となります。目印の下穴となるピアス〔貫通する小さな穴〕又はマーキング(ポンチ/ケガキ)〔貫通させない目印〕は加工可能です。また、アルミ材はピアス加工は可能ですが、マーキング加工は出来ません。
板厚以下の穴の目印拡大図
ステンレス板表側 鉄板表側 アルミ板表側
ステンレス板裏側 鉄板裏側 アルミ板裏側
ステンレス板 鉄板 アルミ板
ピアス、マーキング共に可能。焦跡、溶け跡が多少付きます。 ピアス、マーキング共に可能。焦跡、溶け跡が多少付きます。 アルミ材はマーキング不可、ピアスは可能です。しかし穴の周りが溶けが目立ちます。
※加工するにあたり、裏面(縞板の場合は凹凸面を裏側にして加工)に多少のスリ跡などが付く場合がございます。これはレーザー加工機の都合上、どうしても避けられません。傷付けないよう、出来る限り注意を払っておりますが、予めご了承ください。
Q: タップ穴やサラザグリ穴、キャップボルト用ザグリ穴は開けられますか?
A: 当店ではタップ穴、サラザグリ穴、キャップボルト用ザグリ穴の加工は行っておりません。
Q: 溶接はできますか?
A: 当店では、溶接は行っておりません。
レーザー切断のみの加工とさせていただきます。
Q: 塗装は出来ますか?
A: 当店では、塗装は行っておりません。
Q: 色の付いた板は販売していますか?
A: 当店では色の付いた金属板は取り扱っておりません。
Q: 手持ちの板や前回きりいた.comで購入した板に穴をあけてもらう事は可能ですか?
A: 当店では、追加工は行っておりません。
再度穴のあいた板をご購入くださいますようお願い致します。
Q: 磁石に付く金属プレートはどれですか?
A: 磁性のある材質はステンレス430鉄板類となります。
ステンレス304・アルミ5052は磁性がありません。
Q: ステンレス430鉄板ではどちらの方が磁石に付きやすいですか?
A: 同じ厚みの物であれば、鉄板のほうが磁石が付きやすいです。
耐食性を考えるますと、ステンレス430がおすすめです。
Q: レーザー加工機の精度は何mmですか?
A: 当店のレーザー加工機の精度は±0.5mmとなります。
Q: 抜け落ちる穴の部分は貰えますか?
A: 切り抜いたA部には「アプローチ」と呼ばれる、レーザーの入り口の跡がついてしまいます。アプローチの付いたもので宜しければ、無料でお渡しする事も可能です。その旨をご連絡ください。
※製品の形状によっては対応できない場合もございます。
※アプローチのないものをお渡しするとなると、別製品として加工する必要がございますので、別途料金がかかります。
 お支払い・発送について
Q: 注文したら何日で届きますか?
A: 通常ご入金確認後、3〜7営業日以内に発送いたします。
(※製品によって納期は異なります。)
配送について
Q: どのような決済方法がありますか?
A: 決済方法はクレジットカード・銀行振込・代金引換の3種類ございます。
お支払いについて



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お支払いについて
「クレジットカード」・「銀行振込」・「代金引換」・「NP後払い」より
お選び頂けます。
クレジットカード
以下のクレジットカードがご利用可能です。
VISA-ビザカード MasterCard-マスターカード JCBカード AMEX-アメリカン・エキスプレス
銀行振込(前払い)
振込時の手数料はお客様ご負担となります。
代金引換
代引き手数料324円。
NP後払い
後払い手数料 :205円(税込)
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日本郵便(ゆうパック)にてお届けいたします。通常サイズを超える場合は
トナミ運輸(特急便又はパレット梱包)でのお届けとなります。
 
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商品発送のタイミング
ご注文及びご入金確認後、通常3〜7営業日で発送
※当店ではただの四角形であっても、注文を頂いてから製作しております。
配送時間は以下の時間帯でご指定下さい。
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返品・交換について
原則としてオーダー品の為、「キャンセル・返品」はお受けできません。
商品に不備や欠陥等がございました場合には迅速に対応させていただきます。
商品到着後7日以内にご連絡ください。(お客様のご都合による返品はご遠慮下さい。)
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株式会社 翔南産業「きりいた.com」
〒933-0987 富山県高岡市東海老坂1525
URL:http://www.kiriita.com
Eメールアドレス:shop@kiriita.com
FAX:0766-27-3266
受付時間:平日9:00〜17:00
定休日:土・日・祝
店舗運営責任者:林 佑里子
 
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