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  • ・金属板加工板を販売されている方

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お客様インタビュー



Architecture Design
KHEIR(ケイル)様

今回のお客様は、店舗・住宅・インテリア・家具のデザイン、設計を手がける「KHEIR」のアートディレクターである笹嶋 悟さんにお話を聞かせていただきました。


 

インタビュアー 翔南産業株式会社

翔南産業/代表取締役社長

南 長八朗

Chohachiro Minami

翔南産業/営業部 部長

林 佑里子

Yuriko Hayashi

翔南産業/営業部

稲垣 未歩

Miho Inagaki

使いたいものをすぐに実現してくれることにびっくり。

    ●翔南産業を始めてご利用いただいたきっかけをお聞かせください 利用の経緯としては、今までは金属パーツや化粧板なんかを準備するときは、まず素材を購入してきて、そこから僕達が使いたい形にするために色んなことを・・・本当に四苦八苦していたんですよ。 でも、さすがに効率とかを考えて、そういった部分での制作を請負ってくれるところを探そうと思いまして、ネットで探したのが始まりですね。


    ●サイトでのお取引に不安などはありましたか?
    金属加工会社のサイトを見ていて「なんとなく便利そうだな」という感じはするのですが、僕達の業界の物をちゃんとお願いできるところって実際あるのかなという不安も当然ありました。


    ●実際に注文してみた感想は?
    翔南産業さんを初めてネットで見た時に、これは確実に使えそうだなと。だってこの業界のためにあるようなサイトでしたからね。 それで実際に注文してみると・・びっくりですよ(笑)僕達が使いたいものをすぐに実現してくれた訳ですからね。その時に必要な形を必要な素材で制作してくれたおかげで、すぐ施工にとりかかれましたし、何よりもその段階での悩む時間がなくなりましたね(笑)

納期の対応スピードには本当に驚き!

    ●弊社の納期対応はいかがですか?
    すごく早くて助かっていますね。僕たちの現場では、場合によっては高くても揃うことや、間に合うことが大事なんですよ。
    だってお客様のオープン日を遅らせるなんて絶対できないですからね。そういった点で言えば翔南産業さんの対応スピードには本当に驚きです。


    ●急に必要な場合って多いのでしょうか?
    部品の欠品があったり急な追加工事など現場では想定外のことなんかもあったりします。でもプロとして対処しないわけにはいかない。 そんな時は翔南産業さんに頼めるので安心ですし、翔南産業さんを知っててよかったなという感じです。

今後もパートナーとして一緒に仕事をしていきたい

    ●弊社にはどんなイメージをいだかれていますか?
    どんな些細な事でもスタッフさんが迅速に対処してくれて、適切なアドバイスをもらったりと、非常に安心して何でも頼めると思います。 とても気さくで親しみやすい。だから突発的に思った時にすぐに頼めるんですよ。


    ●アイデア商品は大歓迎です
    アイデアが閃いたときなんかも、まずは翔南産業さんに相談・・といった感じです。目に触れる商品的なものから普段は目に触れないパーツや工具のようなものまでアイデア次第で何でも作れるんですよ。 それってお互いの意見交換であったり、翔南産業さんの機転の利く柔軟な生産体制があってこそ実現できているんだと思います。
    だからこそ今後もパートナーとして一緒に仕事していきたいとそう思っていますね。

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ご利用の流れ

お客様情報を入力 (初回のみの手順となります)

 

STEP01

お問合せ
月300万円までなら、何回でもご注文いただけます!
どんな形でも1枚から生産可能です

STEP02

お見積書発行
お問合せを頂き次第お見積書を発行いたします

STEP03

ご注文
FAX・メールでご注文承ります

STEP04

生産開始
完成次第、発送させていただきます

STEP05

請求書、料金のお振込
月末締めの請求書が(株)ネットプロテクションズ様から届きます。
翌月末までに料金のお振込をお願いします
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よくあるご質問

お取引編

 

Q:会員登録しないで注文する事は可能ですか?

A:当店でのお買物には会員登録が必要となります。お手数をおかけしますが、ご登録をお願い致します。


Q:会員登録は有料ですか?

A:会員登録は無料です。会員登録がまだの方はぜひご登録ください。


Q:前回注文した物と同一の製品が欲しいのですが…

A:リピート品の場合、当社に前回のデータが保管されていますので(一部を除く)、その際はお知らせください。スムーズに製作を進めることができます。 リピート品であることをお知らせいただけない場合は、前回と同様のものが製作できない場合がございますので、ご注意ください。特にオリジナル商品に関しましては、必ずお伝えいただきますようお願いいたします。


Q:データはどのようにして送れば良いですか?

A:特殊形状の場合、図面写真やCAD(.dxf)データなどがあれば、必要事項をご記入の上、 オーダーメイド見積りフォームよりファイルを添付し、見積りをご依頼ください。 CAD(.dxf)・イラストレーターデータ(.ai)があれば幸いです。 上記のデータをお持ちでなくても、手書きの図面でもOKです。メール・FAXどちらでも対応しています。 イラストレーターファイルはバージョンを「Illustrator cs3」以下に落としていただき、文字はアウトライン化してください。

 

 

NP掛け払い編

 

Q:請求書の日付は変更できますか?

A:「発行日」「支払い期限日」、どちらも変更はできません。請求書の発行日は翌月第1営業日で記載されます。例)3月分のご注文→請求書発行日:4月2日付、支払い期限日:4月30日


Q:請求書の宛名の変更はできますか?

A:宛名の変更につきましては、株式会社ネットプロテクションズへお問合せ下さい。


Q:請求書の備考欄に追加事項の記載はできますか?

A:請求書に記載される情報の追加・変更はできません。


Q:振込み先はどの金融機関になりますか?

A:三井住友銀行 東日本支店のカ)ネットプロテクションズの口座となります。 口座番号はご登録アカウント毎に異なります。初回のNP掛け払いでの注文と同じアカウントからのご注文の場合は、前回と同じ口座番号となります。 詳しくはネットプロテクションズ様から発行される請求書に記載されている振込先を必ずご確認ください。


Q:支払いに関する問い合せはどこにすればよいですか?

A:NP掛け払いについてのお問い合わせは以下へお願いいたします。
<株式会社ネットプロテクションズ>
電話番号:03-4577-9631/FAX番号:050-3730-1010(平日10:00~17:00まで ※土日祝除く)
※ご登録のお電話番号をお伝えください。


Q:領収書の発行はできますか?

A:「NP掛け払い決済」をご利用の場合、弊社では領収書の発行を承っておりません。(重複発行となるため)
・銀行での振込票(ご利用明細)/通帳の記載を領収証の代わりとしてご利用ください。
・コンビニ支払いの場合は、受領書兼領収書(払込票控え)をご利用ください。

 

 

FAX・メールでご注文承ります

  • ●会員登録をする事で、メール、FAXでご注文を24時間承っております。
  • ●ご注文の際は、注文書に必要事項を記入の上、メール、FAXでお送りください。
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