よくあるご質問

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会員登録について

Q:会員登録しないで注文する事は可能ですか?

A:当店でのお買物には会員登録が必要となります。お手数をおかけしますが、ご登録をお願い致します。

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Q:会員登録は有料ですか?

A:会員登録は無料です。会員登録がまだの方はぜひご登録ください。

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Q:ログインのパスワードを忘れてしまったのですが?

A:パスワードをお忘れの場合はパスワードの再発行をお願いします。

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Q:登録情報を変更したいのですが?

A:ログイン後、マイページの会員登録内容変更より変更ができます。

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Q:メールマガジンの購読/購読解除したいのですが?

A:ご利用ガイド内のメールマガジン登録より登録/停止を行うことができます。下記リンクからもどうぞ。

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メールマガジン停止

ご注文方法について

Q:当店からのメールが届きません・・

A:最近、当店からのメールが届かないとのご報告を度々頂いております。特にYahooメール(@yahoo.co.jp)よりお問い合わせ頂いたお客様にその現象が多数報告されています。

メールが届かないお客様へ

Q:カートに入れた商品を削除するにはどうしたら良いですか?

A:カート内の削除したい商品の削除ボタンをクリックすると、カートから削除ができます。

Q:前回注文した物と同一の製品が欲しいのですが・・

A:リピート品の場合、当社に前回のデータが保管されていますので(一部を除く)、その際はお知らせください。スムーズに製作を進めることができます。リピート品である事をお知らせ頂けない場合は、前回と同様のものが製作できない場合がございますのでご注意ください。特にオリジナル商品に関しましては、必ずお伝え頂きますようお願いいたします。

Q:30mm角の正方形が4個ほしいのですが200mm×200mmに4個入ります。この場合、値段は200mm×200mmあたりの価格1枚分の価格でいいのでしょうか?

A:200mm×200mmあたりの価格は、あくまでも製品1個の価格です。ですので、4枚分の価格となります。また、板の種類や形・大きさなどによって加工内容が異なりますので、その都度、お気軽にお問い合わせください。


※同じ大きさの板から切り出す場合は個数が違えば、後作業の量が違ってきます。

※同じ大きさの物を切り出す場合は形が違えば切断速度や後作業の量が違ってきます。

Q:四角形の板に四隅に角Rを付けると価格は変わりますか?

A:角Rを付けてもお値段は変わりません。角の丸くない、四隅が直角のものをご希望の場合は、角にR(半径)1mmを付ける事をお勧めします。ごく小さなRですのでほぼ直角で、角が鋭いR0より安全です。

角Rとは

Q:データはどのようにして送れば良いですか?

A:特殊形状の場合、図面写真やCAD(.dxf)データなどがあれば、必要事項をご記入の上、 オーダーメイド見積りフォームより ファイルを添付し、見積もりをご依頼ください。
・CAD(.dxf)・イラストレーターデータ(.ai)があれば幸いです。
・上記のデータをお持ちでなくても、手書きの図面でもOKです。メール・FAXどちらでも対応しています。
・イラストレーターファイルはバージョンを「Illustrator 10」以下に落として頂き、文字はアウトライン化してください。
・寸法の単位はmm(ミリメートル)でお願い致します。
・丸穴は円の中心から寸法を出してください。(φ=直径、R=半径)
・角Rの指定もお忘れのないようお願いします。指示がない場合は当店標準の角R1mmで製作致します。
・板厚以下の直径の穴は加工不可となります。(板厚5mmの場合、直径5mm以下の穴は加工不可)
・複雑すぎる形状は、加工が不可能な場合がございます。
・その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。


※CADデータ
CADデータやイラストレーターデータがあれば、スムーズに加工ができます。

※手書きの図面
ペイントソフト等で書くか、手書きの物をスキャンし、画像ファイルやPDFファイルにしてメールに添付してください。FAXでも可能です。

お見積もり・FAX用紙ダウンロード

CADデータ(.dxf) そのまま切断データに変換できます。(例外有り)
※寸法は原寸にしてお送りください。
イラストレーターデータ(.ai、.eps)
※文字はアウトライン化してください。
※バージョンはAdobe Illustrator 10以下で保存してください。
PDFファイル(.pdf) 手書きの図面等はPDF又は画像ファイルにしてください。
※当社での作図又はトレース作業が必要となります。
画像ファイル(.jpg、.jpeg、.gif)

製品の加工について

Q:購入できる最大サイズは?

A:最大のサイズは2400mm×1200mmとなります。また、材質や材料の在庫状況により手配できない場合がございます。予めご了承ください。

Q:板を曲げることはできますか?

A:当店では、曲げ加工は行っておりません。レーザー切断のみの加工とさせていただきます。

Q: 穴加工は可能ですか?

A:当店では穴あけの加工も行っております。(※要見積り)ただし、板厚以下の穴は基本的に加工不可となります。目印の下穴となるピアス〔貫通する小さな穴〕又はマーキング(ポンチ/ケガキ)〔貫通させない目印〕は加工可能です。また、アルミ材はピアス加工は可能ですが、マーキング加工は出来ません。

Q:タップ穴やサラザグリ穴、キャップボルト用ザグリ穴は開けられますか?

A:当店ではタップ穴、サラザグリ穴、キャップボルト用ザグリ穴の加工は行っておりません。

Q:溶接はできますか?

A:レーザー切断のみの加工とさせていただきます。

Q:塗装は出来ますか?

A:当店では、塗装は行っておりません。

Q:色の付いた板は販売していますか?

A:当店では色の付いた金属板は取り扱っておりません。

Q:手持ちの板や前回きりいた.comで購入した板に穴をあけてもらう事は可能ですか?

A:当店では、追加工は行っておりません。再度穴のあいた板をご購入くださいますようお願い致します。

Q:磁石に付く金属板はどれですか?

A:磁性のある材質はステンレス430と鉄板類となります。ステンレス304・アルミ5052は磁性がありません。

Q:レーザー加工機の精度は何mmですか?

A:当店のレーザー加工機の精度は±0.5mmとなります。

Q:抜け落ちる穴の部分は貰えますか?

A:切り抜いたA部には「アプローチ」と呼ばれる、レーザーの入り口の跡がついてしまいます。アプローチの付いたもので宜しければ、無料でお渡しする事も可能です。その旨をご連絡ください。
※製品の形状によっては対応できない場合もございます。
※アプローチのないものをお渡しするとなると、別製品として加工する必要がございますので、別途料金がかかります。

お支払い・発送について

Q: 注文したら何日で届きますか?

A:通常ご入金確認後、3~7営業日以内に発送いたします。(※製品によって納期は異なります。)

配送・お支払いについて

Q:どのような決済方法がありますか?

A:決済方法はクレジットカード・銀行振込・代金引換・ NP後払いの4種類ございます。

配送・お支払いについて

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